UX Nights CDMX Vol. XVIII - Diseño Emocional

DINAMARCA...

Casi esquina con Londres, en la Escuela Bancaria y Comercial (EBC) es la cede del "UX NIGHTS", un evento dedicado a la experiencia de usuario o User eXperience (Por éso UX), cosa que, a pesar de haber sido factor importantísimo en el diseño de objetos, servicios, espacios, etc. no ha sido considerado como tal sino hasta hace poco, generando así una nueva vertiente en el diseño, enfocada a la relación entre el usuario y el objeto a un nivel psicológico y emocional mucho más profundo, en el que ya no es el objetivo principal el objeto (no porque no importe, sino porque ya todos los objetos tienen que ser de excelencia) sino la persona que va a convivir con dicho objeto, cómo va a convivir y qué va a sentir al hacerlo. ¡ESO ES DISEÑAR A PROFUNDIDAD!

¡Mi boletooo!

A decir verdad, como gran amigo de la idea de que el diseño de experiencias, el diseño emocional, el diseño de interfaces y todas las vertientes del diseño industrial relacionadas con le generación de un lazo usuario-objeto, de la compleja psicología oculta detrás de lo que nuestro cerebro experimenta al convivir con cualquier objeto son el futuro del diseño, no solo industrial, sino en todas sus ramas, tengo que decir que salí un poco decepcionado con las ponencias de aquél día, en total fueron tres conferencias en las que los speakers me demostraron que no tenían idea de lo que es el diseño emocional (Temática a la que iba dedicado el evento en su versión XVIII).

Sin embargo las compartiré con ustedes, tal vez con frialdad, porque yo iba muy emocionado y salí un poco decepcionado y enojado por haber perdido valiosas horas de sueño (fue mi culpa por generar espectativas anticipadas, nunca lo hagan). Me disculpo por no poner título a las conferencias, pero a decir verdad estoy casi seguro de que los ponentes no le dieron uno y como ya les dije: no sé exactamente cuál era el tema principal de cada una, así que solo las voy a enumerar.

CONFERENCIA #1

(Deyanira Bedolla)

Psicóloga de la UNAM que nos habló de percepción humana. Habló sobre los aspectos que el ser humano identifica en los objetos relacionando los sentidos de la vista, tacto, el oído, olfato y sabor, diciendo que a través de la manipulación de éstos con ayuda de un objeto se pueden generar emociones y las emociones generan experiencias, básicamente. 

Yo hubiera preferido que profundizara un poco más al respecto, tal vez no en todos los aspectos, tal vez solo en uno, o los que le dieran tiempo de explicar, pero que aportara más de su ramo, el cual considero esencial en la intervención multidisciplinaria que culmina en el diseño de una experiencia integrada a algún objeto. Una tristeza que no haya compartido más de ella. 

CONFERENCIA #2 

Francisco Marín Romero (CTO de Synapbox) y Camilo Salazar Paris (CCO de Synapbox)

Para mí gusto, la mejor de las tres conferencias. Impartida por el CTO y CCO de Synapbox, una compañía de diseño de páginas web y publicidad entre otras cosas.

Hablaron sobre la experiencia de usuario tomando como referencia principal el diseño de interfaces de páginas web, además de dar una explicación muy interesante y esquematizada de su método de detección y solución de diseño muy bien enfocada a las emociones experimentadas por los usuarios al convivir o buscar algo en una página web y lo complicado que algunas veces puede ser hacerlo, por lo tanto el enfoque de Synapbox es ayuda a encontrar o generar ambientes enriquecidos con buenas interacciones que estimulen conexiones con dicha página web.

Synapbox está entendiendo el contenido digital y ayudando a las empresas a generar mejor contenido para crear conexiones de alto valor. Compartieron con nosotros una metodología de detección de oportunidades usando una linea temporal en la que el momento clave es aquel en el que el usuario empieza a explorar la página (periodo sensible), comienza a tener interés al respecto y después debe ser reforzado en el máximo punto de interés con un incentivo emocional que capture al usuario, de modo que no lleguen al punto de aburrirse sino todo lo contrario. Algo muy importante, ya que en ocasiones lo que impulsa a un usuario a comprar o a profundizar un poco más en una página es determinado por ése momento clave que ellos llaman "sinapsis" en el que el cerebro está preparado y espera un impulso mayor para tomar algún camino: uno que lleva a la completa perdida del interés y abandono de la página y otro que genera curiosidad y alguna emoción que impulse al usuario a explorar más y más, llevándolo por un camino de "picos emocionales" que concluyan en una compra, por ejemplo. Bastante interesante, se nota que tienen experiencia en lo que hacen y que entienden la relación del UX y las interfaces.

Francisco Marín Romero

Camilo Salazar Paris

CONFERENCIA #3

(Zaira Amanda G.G.)

Diseñadora gráfica que entre sus trabajos más importantes relacionados con el UX realizó una exposición en Bellas Artes en la cual te colocabas de frente a uno de los murales más representativos de éste recinto y adoptabas la posición del personaje presente durante unos segundos, después tenías que hablar sobre lo que sentiste mientras "te convertías en el personaje" y describirlo finalmente con una emoción. Finalmente la emoción que pretendía transmitir el personaje según el autor del mural (de Gonzalez Camarena) era correctamente experimentada por prácticamente todos los que hacían el juego, les dejo de tarea ir a bellas artes e intentarlo con todos los murales, a ver si adivinan cual es (pista: la obra tiene el nombre de la emoción del personaje plasmado en ella que empieza con "L"), la actividad interactiva ya no está, pero se puede intentar aunque ya no esté todo el montaje interactivo. Buen proyecto que terminó cumpliendo con el objetivo didáctico e interactivo que planteaba. Para mi gusto fue lo más rescatable de ésta conferencia en relación con UX.

CONCURSO DIMUEBLE Y EVALUACIÓN DE LA DOCENCIA EN LÍNEA

Participé e el concurso DiMueble con un diseño que realicé en colaboración con mis compañeros Ana Laura Matínez Rueda y Carlos Alejandro López Esqueda. 

http://carloslopezesquedacultura.blogspot.mx/ 

El registro del concurso está en la publicación del sábado 30 de enero del 2016 

PSEUDOMATISMOS

Máquinas y Sentidos

Viciadísimos...

Fue la frase que giraba en mi loca cabecita al antes, durante y después de la expo "Pseudimatismos" de Rafael Lozano-Hemmer en el MUAC.

Una rarísima exposición que a simple vista parece un montón de cosas raras de artista (si son , pero están padres) que comienza con una sola sala ocupada por un monstruo de híbrido entre máquina y persona con ansiedad respirando hiperventilando en decenas de bolsas de aire al mismo tiempo.

Viciador de aire: Pseudomatismos

Resulta que este monstruo de cristal, metal, plástico y papel es un cargadísimo artefacto que parece haber sido robado de un centinela de la película "Matrix" que sirve para nada más y nada menos que viciar el aire dentro de un habitáculo de cristal para que entres en el y te sientas muy viciado... literalmente.

Si se parecen...

Posteriormente hay una serie de pantallas con sensores de movimiento que cuando te acercas hacen cosas como transmitir miles de noticieros de televisión al mismo tiempo en una sola pantalla o formar una imagen alterada de ti conformada por cientos de verbos escritos en diferentes tamaños ¡Un verdadero y fantástico ataque a los sentidos! (no es sarcasmo, lo juro).

Seguimos el camino hacia el sentido del oído, donde en una sala puedes encontrar con un montón de bocinas agrupadas del modo más extraño: el número de homicidios (o suicidios, no recuerdo bien) por año en cada país. Entonces tenemos que, con base en ésta estadística hay agrupaciones de más o menos bocinas representando a cada país y reproduciendo un himno nacional del mismo, ¡imagínense! ¡así de caótico como lo imaginan o más! ¡IMPACTANTE!.

Y por otro lado, afortunadamente, teníamos una caótica sala de sonido, solo que esta tenía unas esferas colgantes impresionantes con salidas auriculares que reproducían canciones. estas agrupaciones en formas de esfera representaban toda la obra musical de varios de los más importantes exponentes de la música clásica de la historia. Otra vez, para que se lo imaginen bien: Una esfera de Mozart, por ejemplo, con un auricular que reproducía una canción de su autoría, después, a menos de 3 cms sobre la superficie de la misma esfera, otro auriculares reproduciendo una canción más de Mozart y así sucesivamente hasta reproducir todas las obras de Mozart, al mismo tiempo en una sola esfera... ¡TODA UNA BESTIA!.

Mucha, MUCHA música en el mismo lugar.

Pasamos para fializar a lo visual. Una proyección con LED's representando la incandescencia del sol y como aumenta y disminuye según la hora aquí en la superficie terrestre.

Pequeño sol.

Cinturones...

Un salón, monumento al machismo (según mí perspectiva) donde un sensor de movimiento y una cámara guiaban a un escuadrón de cinturones de piel para que giraran sus hebillas hacia donde estabas, siempre vigilantes y aterrorizantes. Y a un lado un salón con cámaras de vigilancia que te detectan y te hacen sentir como criminal o espía secreto... Cuando lo descubren y deja de ser tan secreto...

Si, nos vieron.

Una sala con un par de páginas de un libro que cuando una sombra se movía sobre ella la hoja reaccionaba ante ella.

Corta el viento.

Y finalmente, mi favorita, increíble, irrepetible... Un salón lleno de focos colgando y parpadeando, acompañados de un sonido palpitante. Es una representación de cientos de corazones latiendo a diferentes ritmos y sonando, pero en uno de los rincones del salón hay una especie de atril súper imponente, como de juicio final, con un par de sensores de pulso que sijetas con la mano y al hacerlo, un foco que cuelga mucho más abajo que el resto, frente a tu rostro comienza a sincronizar su sonido y luz con tú corazón al igual que todos los demas. Es de lo más fantástico que he podido experimentar. Fue como vivir dentro de tu propio corazón. Fue tan maravillosos que me puse a hacer lagartijas para que mi ritmo cardíaco aumentara y ver como ocurría una y otra vez y compararlo con el ritmo que tenía cuando respiraba profunda y tranquilamente. Una vez que sueltas los sensores de pulso, tu ritmo cardíaco permanece un par de segundos y luego se queda encendido cada foco en la sala, para finalmente apagarse en grupo, como verte morir a ti mismo, pero en paz, tranquilo. Luego reinician con los latidos aleatorios. Todavía lo recuerdo y quedo fascinado...

Fue una exposición tremenda y excelsa. Me encantó que el artista me transmitió una especia de transformación analógica de los sentidos dándole forma física, material al sonido, y haciendo sonido lo material o haciendo luz lo que el tacto percibe normalmente, traduciendo cosas que normalmente percibimos con un sentido hacia otro, haciéndonos reflexionar con distintas perspectivas de lo cotidiano. Tal vez no fue el objetivo principal del artista al realizar éstas obras, pero eso fue lo que a mí me transmitió. Afortunadamente el arte es totalmente subjetivo y puede significar y transmitir muchísimas cosas, tantas variedades como seres humanos entendedores e interpretadores haya en el mundo y a pesar de que ya todos saben que pienso que el arte no tiene ninguna utilidad, sigo siendo apreciador del mismo y me alegra saber que siguen existiendo grandes ejemplos como el de la expo pseudomatismos que dejan algo a alguien y que ayudan a enriquecer los sentidos, la cultura, el alma...

MUSEO DE LA LUZ

EN EL CENTRO...

Histórico de la Cuidad de México se encuentra el Museo de la Luz. Un recinto para todos aquellos fanáticos y amantes de la riqueza visual y la ciencia detrás de todos los fenómenos visuales (con la luz como protagonista de éstos) fue nuestro destino en ésta ocasión.

Con Pepper Potts bien felices en la entrada.

Comenzamos con una pequeña explicación de la función y composición de las partes del ojo humano, que es el órgano encargado de transmitir todos los espectros que somos capaces de observar hacia el cerebro, para que los traduzca y los interprete.

Posteriormente comenzamos el tour, que no fue lo mejor de la vida, porque nuestra amiguita encargada del paseo se tardó media hora en contar la historia del museo y otras 4 historias relacionadas con el recinto en lugar de explicarnos los maravillosos fenómenos visuales que pudimos observar en el resto del tiempo.

¿Cuántos diseñadores industriales necesitas para encender una lámparita? En realidad solo uno... Y una esfera aisalante con plasma en su interior, más una aplicación de corriente eléctrica. Nada más...

Desde refracción de la luz, hasta espectros electrómagnéticos generados por corrientes eléctricas en un ambiente aislado con una atmósfera de gas ionizado (o plasma) fueron parte de la visita que los alumnos del CIDI, que de por sí ya son como niños de kinder así solitos se divirtieran como enanos (ven que el niño es risueño y le hacen cosquillas)

Un reporte corto comparado con lo que acostumbro contarles (con el mismo humor negro y sarcasmo de siempre) pero lo dejo hasta aquí para que no les arruine la visita que vale mucho la pena para los que buscan enriquecer su bagaje visual  en un museo sumamente interactivo, grande y divertido como para pasar una buena mañana (o tarde, si les da flojera madrugar) y después ir a dar la vuelta al centro.

Los niños del CIDI haciendo una foto de concierto de rock de una demostración proyectada de los colores luz.